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为进一步提升政务服务水平，永宁街道便民服务中心以群众需求为出发点、以群众满意为落脚点，不断完善并推行“好差评”工作机制。
一是政务服务显效“拓广度”。目前，“好差评”机制已实现市、区、街道三级政务服务体系全覆盖。通过在政务服务大厅服务窗口放置评价器，确保群众“即来即评”。同时，通过“12345”热线、中心专线等多种方式，实现社会各界对政务服务的监督评价，解决了评价方式单一的问题。
二是政务服务真情“延深度”。按照“一事一评”原则，通过现场和网上两种方式开展评价。办事企业和群众在服务窗口通过评价设备或扫描二维码进行评价，每提供一次服务即进行一次评价。同时，在五个等级评价的基础上，由办事人自愿针对具体服务事项填写评价意见。中心还可通过意见箱、热线电话等渠道，主动接受社会各界的综合性点评。
三是政务服务出招“强力度”。依托一体化政务服务平台“好差评”数据实时汇总分析，并按照“谁办理、谁负责”的原则，安排专人进行跟踪问效，做好“好差评”和投诉回访整改情况的记录，实行“评价—分析—反馈—整改—回访”闭环工作机制，及时发现工作中的盲区，分析研判企业群众的诉求和期盼，不断提升服务水平，打造廉洁高效便民的政务服务新环境。
通讯员：永萱
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